Politique de Remboursement et Retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement et de retour.

1. Conditions de Retour

Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.

2. Processus de Retour

Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de service client. Nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour et les instructions nécessaires.

3. Traitement du Remboursement

Une fois que nous recevons votre article retourné, nous l'inspections et traitons votre remboursement dans les 5 à 7 jours ouvrables.

4. Méthodes de Remboursement

Les remboursements seront émis selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat.

5. Échanges

Nous proposons des échanges pour les articles de différentes tailles ou couleurs, selon la disponibilité.

6. Articles Non Retournables

Certains articles tels que les produits personnalisés, les articles intimes et les biens périssables ne sont pas éligibles au retour.